С целью повышения качества предоставляемых услуг по инициативе директора ПНИ №13 Олега Зиновьева в учреждении введена новая форма внутреннего контроля – административный обход отделений. Для этого сформирована комиссия в составе директора, его заместителей, руководителей отделов и секторов, представителей медицинской части.

Проведение административных обходов уже доказало свою эффективность и результативность.
Проверка технического состояния жилых и нежилых помещений позволяет своевременно выявить проблемы и найти пути их предупреждения и устранения. Контроль за санитарно-гигиеническим режимом в отделениях способствует поддержанию и укреплению здоровья ПСУ.

Большое внимание во время обходов уделяется оценке интерьера. Поскольку от дизайна и внутренней отделки помещений во многом зависит душевное состояние человека, Олег Геннадьевич поставил задачу – создать обстановку для комфортного и приятного проживания получателей социальных услуг.
Получателям социальных услуг важна возможность прямого общения с директором и другими представителями администрации для решения личных проблем и внесения предложений по улучшению качества их жизни.

К концу января 2019 года административный обход был проведен во всех отделениях интерната. Его результаты позволили выявить недочеты технического характера и внести их в план ремонтных работ, вопросы материального обеспечения включить в план закупок, а также рассмотреть личные обращения получателей социальных услуг на предмет максимально возможного удовлетворения их запросов.