Независимая оценка

Согласно статьи 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» организации социального обслуживания и учреждения медико-социальной экспертизы обязаны проходить независимую оценку качества условий оказания услуг. В этом году в ПНИ №13 она была проведена сотрудниками ООО «АС». Эксперты компании-оператора проанализировали условия оказания услуг в нашем интернате по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении социального обслуживания, комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуги. Получатели социальных услуг с помощью анкетирования оценили доброжелательность, вежливость сотрудников интерната, выразили удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также подчеркнули их доступность для инвалидов и маломобильных граждан. Результаты независимой оценки будут известны в конце года.