Сотрудники нашего учреждения регулярно повышают свою квалификацию, совершенствуют уровень знаний, умений, навыков и компетенции. Заместитель директора по социальным вопросам Ирина Фирсова приняла участие в образовательной программе «Ключевые навыки современных руководителей», которая проходила на базе Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы ДТСЗН г. Москвы.
На тренинге получены практические рекомендации для правильной постановки целей и задач сотрудникам с разным навыком и опытом работы, а так же рекомендации по проведению диагностики компетентности и готовности сотрудников в отношении поставленных целей и задач.
Старший тренер CBSD Thunderbird Александр Марьин рассказал слушателям образовательной программы, что современному руководителю в работе необходимо использовать разнообразные стили руководства, которые зависят от потребности сотрудников с разным опытом работы. Например, для новичков важно признание универсальных навыков, энтузиазма и инициативы, необходимо четко расставлять приоритеты, давать конкретные примеры выполнения задач, оказывать помощь в решении проблем, давать возможность практиковаться.
Сотрудники, имеющие небольшой опыт работы, нуждаются в возможности обсуждать свои сомнения, им необходимы советы и рекомендации для совершенствования навыков, обучение, частая обратная связь, поощрение и признание.
Сотрудники, уже имеющие опыт работы нуждаются в возможности продемонстрировать свою компетентность, им необходимо обсуждать свои идеи, сомнения и переживания.
Для профессионалов, имеющих большой опыт работы, важно доверие со стороны руководителя. Такому сотруднику важно выполнять разнообразные и сложные задачи, необходима возможность выступать в качестве экспертов, проявлять креативность, независимость и авторитет, возможность делиться знаниями и обучать других.
Александр Марьин отметил, что любой сотрудник - важнейшее звено в учреждении, поэтому важно ценить каждого за профессиональные успехи и личный вклад в развитие общего дела.

Слушатели образовательной программы «Ключевые навыки современных руководителей» получили ценные знания, которые позволят им грамотно выстраивать отношения в работе с подчиненными.